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Trublion · 29-07-2010 20:18:14

Bonjour à tous,
Je suis passé récemment de Windows XP à Windows 7.
Je dispose d'une imprimante Canon i350 dont les pilotes pour Windows 7 n'existent pas. J'essaie quand même d'installer les pilotes les plus récents (pour Windows XP). L'imprimante a l'air d'être reconnue, je lance une impression, "les têtes d'impression ne sont pas installées correctement", bref ça ne marche pas et je me dis que c'est normal vu que les pilotes sont pour XP.

Je retourne donc sous XP pour faire mon impression et voilà que mon imprimante m'indique le même message!! Évidemment, bien que je n'y croie pas, je réinstalle les têtes d'impression et je les nettoie, mais ça n'y change rien.

Je vais sur le site de canon qui dit qu'il faut télécharger un logiciel qui permet à l'imprimante d'être reconnu correctement par Seven. Je fais donc tout ce qu'il faut, mais rebelotte, l'imprimante ne fonctionne plus du tout, que ce soit sous Seven ou XP!!

Pour info, maintenant, l'imprimante indique "erreur de l'opérateur" quand je veux lancer une impression, je suis invité à éteindre et rallumer l'imprimante indéfiniment.

Le pilote de Xp installé sur Seven a-t-il vraiment pu mettre à mort mon imprimante Canon i350??

RFN · 29-07-2010 21:09:48

Non ! Pour moi c'est impossible pour un driver de tuer un périph... Ou alors c'est que le périph accepte des ordres d'autodestruction !

Dans les actions de maintenance, tu ne peux pas faire un nettoyage de têtes par exemple ?

Trublion · 29-07-2010 21:17:47

J'ai essayé, mais maintenant j'ai toujours: "erreur de l'opérateur". Sous XP, j'ai désinstallé et réinstallé les pilotes, mais rien n'y fait...

RFN · 29-07-2010 21:22:21

Enlève puis remets les cartouches, débranche la prise murale quelques minutes, ... Tentes ce que tu peux !

Trublion · 29-07-2010 22:26:47

Merci mais j'ai déjà tenté tout cela hélas...
Cette imprimante doit avoir quatre ans maintenant, j'espère que sa défaillance est une coïncidence mais quand même, ça paraît gros: j'installe le pilote d'XP sous Seven, et depuis, l'imprimante est HS (autant sous XP et Seven)...

tipunch · 29-07-2010 23:11:33

bizarre, j'ai la même imprimante, je suis passé de xp à seven 64 et aucun souci ... je ne pense pas avoir installé un driver de canon, il me semble que ça marchait tout seul dès le début de seven.
Sur le site de canon on ne voit que "Canon Inkjet Printer Driver Add-On Module (1.10)" pour seven. Je ne l'ai pas installé.

A l'installation de seven, ton imprimante n'était pas reconnue ?

Eole · 30-07-2010 00:11:44

RFN a écrit:
Non ! Pour moi c'est impossible pour un driver de tuer un périph... Ou alors c'est que le périph accepte des ordres d'autodestruction !

Moi ca ne m'étonnerait pas. Qui sait ce que les constructeurs ont élaboré comme stratégie pour vendre leurs produits ?

Plus sérieusement, j'ai déjà tué une carte compact flash et une clé USB à cause de mauvais pilotes.
Mais c'était plutôt de la bidouille avancée...

Pour Seven, as-tu essayé de désinstaller les logiciels Canon et le périphérique + nettoyage du système (base de registre, fichiers caches, etc.)
Ensuite, voir si l'imprimante n'a pas la fonction d'imprimer toute seule une page de test (ordi éteint).

Kori · 30-07-2010 11:06:28

Ayant réinstallé il y a quelques temps seven, je n'avais jusqu'à hier pas eu besoin d'imprimer. J'ai donc branché mon imprimante (ip 4200), et seven m'installe le pilote tout seul et direction impression aucun soucis.

Je ne comprends pas comment vous faites pour avoir des soucis de périph avec seven? Même mes cg s'installent toutes seules!

Comme RFN je penche plus pour un problème tierce sur ton imprimante.

mulder le killer · 30-07-2010 11:19:08

Korisept a écrit:
Ayant réinstallé il y a quelques temps seven, je n'avais jusqu'à hier pas eu besoin d'imprimer. J'ai donc branché mon imprimante (ip 4200), et seven m'installe le pilote tout seul et direction impression aucun soucis.

Je ne comprends pas comment vous faites pour avoir des soucis de périph avec seven? Même mes cg s'installent toutes seules!

+1
Même sous ubuntu, c'est presque le cas. Mon mobile, mon imprimante y sont bien reconnues. 7 assiste beaucoup plus l'utilisateur contrairement à XP qui lui, il fallait tout installer à la main.

Tom23 · 30-07-2010 11:27:58

[presque HS]Ben moi je fais les deux sans soucis: mp510 branchée sur mon serveur ubuntu et installée sous seven sans driver spécifiques big_smile [/presque HS]

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#1 29-07-2010 20:18:14

Un mauvais driver peut-il endommager une imprimante Canon?!

#2 29-07-2010 21:09:48

Re: Un mauvais driver peut-il endommager une imprimante Canon?!

#3 29-07-2010 21:17:47

Re: Un mauvais driver peut-il endommager une imprimante Canon?!

#4 29-07-2010 21:22:21

Re: Un mauvais driver peut-il endommager une imprimante Canon?!

#5 29-07-2010 22:26:47

Re: Un mauvais driver peut-il endommager une imprimante Canon?!

#6 29-07-2010 23:11:33

Re: Un mauvais driver peut-il endommager une imprimante Canon?!

#7 30-07-2010 00:11:44

Re: Un mauvais driver peut-il endommager une imprimante Canon?!

RFN a écrit:

#8 30-07-2010 11:06:28

Re: Un mauvais driver peut-il endommager une imprimante Canon?!

#9 30-07-2010 11:19:08

Re: Un mauvais driver peut-il endommager une imprimante Canon?!

Korisept a écrit:

#10 30-07-2010 11:27:58

Re: Un mauvais driver peut-il endommager une imprimante Canon?!

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